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Maîtriser le PMS Opera Cloud | Fondamentaux opérationnels
La formation « Maîtriser le PMS Opéra Cloud – fondamentaux opérationnels » a pour objectif d’accompagner les équipes hôtelières dans la prise en main du PMS Opéra Cloud.
Elle s’appuie sur une approche concrète et opérationnelle, adaptée aux différents profils hôteliers, et vise à favoriser une montée en compétences progressive et durable.
Elle s’appuie sur une approche concrète et opérationnelle, adaptée aux différents profils hôteliers, et vise à favoriser une montée en compétences progressive et durable.
Public cible
Hôteliers déjà en poste ou en prise de poste.
Prérequis
- 💡Matériel : Ordinateur portable, possibilité de prêt sur demande.
- 💡Accès wifi haut débit.
Objectifs pédagogiques
- 💡Bloc 1 – Découvrir et prendre en main l’environnement Cloud
- 💡Bloc 2 – Maîtriser l’utilisation de Cloud en situation de travail
- 💡Bloc 3 – Mettre en place des actions de facturation complexe sur le PMS
- 💡Bloc 4 – Piloter la gestion Housekeeping
- 💡Bloc 5 – Réaliser des audits de nuit
- 💡Bloc 6 – Piloter les débiteurs
- 💡Bloc 7 – Créer et gérer les groupes / blocs
- 💡Bloc 8 – Administrer l’environnement Cloud
Activités pédagogiques
- 💡Etude de cas et simulation
- 💡Échange collectif
- 💡Mise en situation
- 💡Réflexion en groupe
- 💡Exercices pratiques
Evaluation
- 💡Environnement logiciel de démonstration
- 💡Travail en groupe
- 💡Exercices pratiques d'application et corrigés des exercices
- 💡Études de cas et présentation de cas réels
Compétences attendues
- 💡Acquérir une maîtrise opérationnelle du PMS Cloud afin de l’utiliser de manière autonome et sécurisée en situation de travail.
Financement
Cette formation est éligible à un financement public.
Accessibilité
Pour toute question relative à l'accessibilité, merci de contacter Nolan FRECHOU notre référent Handicap via le formulaire en ligne.
PMS LEAN | Maîtriser les facturations complexes - distanciel
La formation « Maîtriser le PMS LEAN - Bloc 4 : Maîtriser les facturations complexes
(remboursement et régularisation)» a pour objectif d’accompagner les équipes hôtelières dans l
maîtrise des facturations complexes, des remboursements et des corrections sur le PMS LEAN.
Cette formation repose sur une approche concrète et opérationnelle, adaptée aux différents
profils hôteliers.
(remboursement et régularisation)» a pour objectif d’accompagner les équipes hôtelières dans l
maîtrise des facturations complexes, des remboursements et des corrections sur le PMS LEAN.
Cette formation repose sur une approche concrète et opérationnelle, adaptée aux différents
profils hôteliers.
Public cible
Hôteliers déjà en poste ou en prise de poste.
Prérequis
- 💡Matériel : Ordinateur, bonne connexion, micro et webcam fonctionnelle, environnement calme.
- 💡Être à l’aise avec les bases de LEAN et/ou avoir suivi le Bloc 1 “Maîtriser les bases de LEAN”.
Objectifs pédagogiques
- 💡Bloc 4 : Maîtriser les facturations complexes (remboursement et régularisation)
- 💡BONUS : Identifier et résoudre des cas particuliers
Activités pédagogiques
- 💡Étude de cas et simulation
- 💡Échange collectif
- 💡Mise en situation
- 💡Réflexion en groupe
- 💡Exercices pratiques
Evaluation
- 💡Environnement logiciel de démonstration
- 💡Travail en groupe
- 💡Exercices pratiques d’application et corrigés des exercices
- 💡Études de cas et présentation de cas réels
Compétences attendues
- 💡Maîtriser les facturations complexes, les remboursements et les corrections sur le PMS LEAN.
Financement
Cette formation est éligible à un financement public.
Accessibilité
Pour toute question relative à l'accessibilité, merci de contacter Nolan FRECHOU notre référent Handicap via le formulaire en ligne.